Dzwoni „pracownik banku” i mówi, że ktoś próbuje wziąć kredyt na Twoje dane. Co jest sygnałem oszustwa?

1. To, że prosi o potwierdzenie imienia
2. Sam fakt, że to on zadzwonił do Ciebie
3. To, że rozmawia bardzo uprzejmie
4. To, że dzwoni z numeru zastrzeżonego

Na wyświetlaczu widać numer infolinii banku. Co to dowodzi?

1. Że dzwoni pracownik z uprawnieniami
2. Że połączenie jest z centrali banku
3. Że rozmowa jest nagrywana przez bank
4. Niczego: numer da się podszyć

„Konsultant” prosi o zainstalowanie programu do zdalnego pulpitu. Co się wtedy dzieje?

1. Zgłoszenie trafia szybciej do reklamacji
2. Bank może zdalnie zabezpieczyć konto przed dostępem
3. Oddajesz obcej osobie kontrolę nad urządzeniem
4. Połączenie zostaje zaszyfrowane

O co bank nigdy nie poprosi przez telefon?

1. O kod BLIK i pełne hasło do konta
2. O potwierdzenie ostatniej transakcji
3. O podanie imienia i nazwiska
4. O powód wizyty w oddziale

Czym jest „konto techniczne”, na które każe przelać pieniądze rozmówca?

1. Rezerwowym rachunkiem klienta w tym samym banku
2. Kontem nadzoru bankowego dla spraw spornych
3. Wymyśloną nazwą, taki rachunek nie istnieje
4. Rachunkiem banku do przechowywania środków

Rozmówca podaje się za policjanta i żąda zachowania tajemnicy. Dlaczego?

1. Bo tak wymaga procedura śledcza
2. Żeby nie utrudniać pracy operatorowi
3. Bo sprawa jest objęta klauzulą poufności
4. Żeby odciąć Cię od rozmowy z bliskimi

Co zrobić, gdy rozmowa zaczyna wywoływać silne emocje i pośpiech?

1. Rozłączyć się i oddzwonić samodzielnie
2. Poprosić o numer sprawy i kontynuować
3. Poprosić o przełączenie do przełożonego
4. Włączyć nagrywanie i rozmawiać dalej

Czym jest przejęcie numeru telefonu przez duplikat karty SIM?

1. Zablokowaniem możliwości dzwonienia
2. Przeniesieniem numeru na kartę oszusta
3. Skopiowaniem kontaktów z telefonu
4. Podsłuchem rozmów przez operatora

Dlaczego oszust dzwoni często pod koniec dnia albo w piątek?

1. Bo wtedy działają inne taryfy operatorów
2. Bo systemy bankowe pracują wolniej
3. Bo o tej porze ludzie są w domu
4. Bo trudniej wtedy zweryfikować sprawę

Osoba starsza dostaje telefon „od wnuczka” w potrzebie. Co pomaga najbardziej?

1. Blokowanie połączeń z nieznanych numerów
2. Umówione wcześniej pytanie kontrolne w rodzinie
3. Zapisywanie numerów alarmowych w widocznym miejscu
4. Nagrywanie każdej rozmowy przychodzącej

Czym różni się oszustwo przez telefon od wiadomości z linkiem?

1. Tym, że rozmowa reaguje na Twoje wątpliwości
2. Tym, że zawsze zaczyna się od informacji o wygranej
3. Tym, że nie da się go zgłosić na policję
4. Tym, że dotyczy wyłącznie kont firmowych

Co znaczy prośba o podanie kodu, który właśnie przyszedł SMS-em?

1. Że rozmowa jest zabezpieczona dwuetapowo
2. Że system weryfikuje Twoją tożsamość
3. Że ktoś w tej chwili coś autoryzuje
4. Że zgłoszenie zostało przyjęte do realizacji

Fałszywa oferta pracy prosi o dane do „umowy” przed rozmową. Do czego służą?

1. Do sprawdzenia zdolności kredytowej pracownika
2. Do wzięcia zobowiązań na Twoje dane
3. Do przygotowania identyfikatora firmowego
4. Do zgłoszenia do ubezpieczenia przed startem

Co daje zastrzeżenie numeru PESEL?

1. Całkowitą blokadę wszystkich Twoich rachunków
2. Automatyczne powiadomienie policji o każdej próbie użycia
3. Instytucja nie może dochodzić roszczeń z takiego kredytu
4. Zakaz przetwarzania Twoich danych przez firmy

Gdzie zastrzega się numer PESEL?

1. W urzędzie skarbowym właściwym dla miejsca zamieszkania
2. Wyłącznie w komendzie policji
3. Na stronie biura informacji kredytowej
4. W aplikacji mObywatel, w urzędzie gminy albo w banku

Do czego służy kod BLIK?

1. Do zapłaty albo wypłaty pieniędzy
2. Do odbioru przelewu przychodzącego
3. Do potwierdzenia tożsamości w banku
4. Do zabezpieczenia konta przed dostępem

Czego nie wolno zrobić z kodem BLIK?

1. Wykorzystać go do zapłaty w sklepie
2. Użyć go w bankomacie innego banku
3. Wygenerować go dwa razy pod rząd
4. Podać go komukolwiek, także rodzinie

Co należy sprawdzić w aplikacji przed zatwierdzeniem BLIK-a?

1. Nazwę operatora sieci komórkowej
2. Kwotę i miejsce transakcji
3. Numer kolejny transakcji w miesiącu
4. Godzinę wygenerowania kodu

Sprzedajesz coś i kupujący chce zapłacić „przez link do BLIK”. Co to znaczy?

1. Że korzysta z płatności odroczonej
2. Że chce zapłacić z konta firmowego
3. Że próbuje pobrać pieniądze od Ciebie
4. Że jego bank nie obsługuje przelewów

W jakim terminie bank ma zwrócić kwotę nieautoryzowanej transakcji?

1. Po zakończeniu postępowania reklamacyjnego w banku
2. W ciągu trzydziestu dni od zgłoszenia
3. Do końca następnego dnia roboczego po zgłoszeniu
4. Po prawomocnym wyroku sądu

Kto musi udowodnić, że transakcja była autoryzowana?

1. Bank
2. Operator systemu płatności
3. Sprzedawca, u którego zapłacono
4. Klient

Ile czasu jest na zgłoszenie nieautoryzowanej transakcji?

1. Siedem dni od obciążenia rachunku
2. Trzydzieści dni od końca miesiąca rozliczeniowego
3. Dwa lata od obciążenia rachunku
4. Trzynaście miesięcy od obciążenia rachunku

Co zrobić najpierw po zauważeniu kradzieży pieniędzy z konta?

1. Zebrać zrzuty ekranu i napisać reklamację
2. Zgłosić to bankowi i zastrzec dostęp
3. Zmienić hasło i obserwować konto
4. Zgłosić sprawę na policję i czekać

Przelew trafił do oszusta. Czy da się go zatrzymać?

1. Tylko za zgodą odbiorcy przelewu
2. Czasem tak, jeśli zgłosisz to natychmiast
3. Tak, w każdej chwili przez trzy dni robocze
4. Nie, przelew jest zawsze nieodwracalny

Czym jest „słup” w oszustwie finansowym?

1. Pracownikiem banku współpracującym z oszustami
2. Pośrednikiem sprzedającym dane osobowe
3. Programem rozsyłającym fałszywe wiadomości
4. Osobą, przez której konto przechodzą pieniądze

Oferta obiecuje pewny zysk kilkanaście procent miesięcznie. Co to oznacza?

1. Że zysk jest opodatkowany inaczej
2. Że wymaga dłuższego zamrożenia środków
3. Że to w ogóle nie jest inwestycja
4. Że to produkt o podwyższonym ryzyku

Dlaczego pierwsza „wypłata zysku” w takiej ofercie zwykle działa?

1. Żeby skłonić do wpłacenia większej kwoty
2. Bo platforma testuje wtedy rachunek klienta
3. Bo prowizja jest naliczana dopiero później
4. Bo pierwsze transakcje są ubezpieczone

Co warto zrobić z pieniędzmi, których nie używa się na co dzień?

1. Ustawić na nich najwyższe limity dzienne
2. Rozdzielić je na kilka różnych kart płatniczych
3. Przechowywać w gotówce w domu
4. Trzymać je na osobnym rachunku bez płatności

Po co ustawiać niskie limity transakcji?

1. Żeby transakcje wymagały dwóch potwierdzeń
2. Żeby bank szybciej zwracał pieniądze
3. Żeby ograniczyć stratę przy udanym oszustwie
4. Żeby uniknąć opłat za przewalutowanie

Kiedy warto zgłosić próbę oszustwa, jeśli nic się nie stało?

1. Dopiero po trzeciej takiej wiadomości
2. Zawsze: zgłoszenie chroni następne osoby
3. Tylko gdy doszło do straty pieniędzy
4. Tylko gdy oszust podał się za instytucję